Narin - 寵物紀念館

服務條款

施行日期 2026.11.08

本繁體中文譯文僅為方便閱讀而提供。如與韓文版內容不同，以韓文版為準。

第 1 條（目的）

本條款規定 Narin - 寵物紀念館（以下簡稱「Narin」）的使用條件與程序，以及 Narin 的營運者（以下簡稱「我們」）與使用者（以下簡稱「您」）之間的權利與義務。

第 2 條（定義）

  1. 「使用者」是指依本條款使用 Narin 的人，包括未登入而瀏覽的人。
  2. 「帳號」是指透過 Google 或 Apple 登入所建立的 Narin 帳號。
  3. 「毛孩」是指曾與使用者一起生活、已經離世的寵物。將毛孩安置在位置中的使用者稱為「飼主」。
  4. 「位置」是指在 3D 紀念館與紀念森林中安置毛孩的空間。一個位置中的毛孩資訊、照片、信件與留言，合稱為「紀念空間」。
  5. 「內容」是指信件與留言。
  6. 「位置使用券」是指用於使用一個新位置 1 年，或將一個付費位置的安置期間延長 1 年的付費使用券。以位置使用券使用的位置稱為「付費位置」，每個帳號可免費使用的一個位置稱為「免費位置」。

第 3 條（本條款的效力與變更）

  1. 本條款張貼於 Narin 的網站與 App、供任何人查閱時生效。
  2. 我們得在不違反相關法令的範圍內變更本條款。變更時，會在生效前至少 7 天公告變更內容與生效日期；若為對使用者不利的變更，則至少提前 30 天公告。
  3. 若您不同意變更後的條款，可以刪除帳號。如同公告中也會說明的，若您在生效日期後仍未表示反對而繼續使用 Narin，將視為您已同意。

第 4 條（服務契約）

  1. 當您確認本條款與隱私權政策，並以 Google 或 Apple 帳號登入時，服務契約即成立。
  2. 未滿 14 歲者無法建立帳號。
  3. 即使未登入，也可以瀏覽紀念館並閱讀內容。

第 5 條（服務內容）

  1. Narin 提供以下服務：探索 3D 紀念館與紀念森林、在位置中安置毛孩、信件與留言簿、獻花與點蠟燭、查看其他訪客的角色與表情動作、App 通知，以及詢問。
  2. 您可以免費使用一個位置。若要使用更多位置或延長付費位置，須購買第 6 條之 2 的位置使用券。其他功能皆免費，且除非您另行付款，否則不會向您收取任何費用。

第 6 條（位置與安置期間）

  1. 每個帳號可免費使用一個位置，並可透過位置使用券使用更多位置。一個帳號可使用的位置，免費與付費合計最多 10 個，一個位置最多可安置 3 隻毛孩。
  2. 毛孩須經我們依第 7 條的標準審核並核准後才會公開。申請遭退回時，您可以修改後重新申請。若在退回後 7 天內未重新申請，我們會將其刪除。
  3. 安置期間為自位置首次核准之日起 1 年。自到期前 30 天起，可每次延長 1 年。免費位置的延長也是免費的，付費位置則以 1 張位置使用券延長。若因撤下或刪除免費位置而只剩下付費位置，在延長其中一個位置時，我們會將其改為免費位置並免費延長。
  4. 若未延長，我們會自到期日起 30 天內將紀念空間設為不公開；若在此期間內延長，即會恢復。30 天後，我們會刪除紀念空間並空出位置。已刪除的紀念空間無法復原。
  5. 我們會在到期前 30 天與 7 天，透過 App 通知及在 Narin 中通知您。
  6. 飼主可以將位置移到其他空位，或撤下已安置的毛孩。

第 6 條之 2（位置使用券與付款）

  1. 位置使用券須在 Narin App（iOS、Android）中透過 App Store 與 Google Play 的 App 內購買取得。價格為每張 9,900 韓元，其他國家或地區則為商店訂定的當地價格。購買前，我們會在 App 中顯示價格與本條內容。
  2. 1 張使用券可以使用一個新位置 1 年，或將一個付費位置的安置期間延長 1 年。
  3. 購買的使用券在使用前會一直保留在帳號中，沒有使用期限。只要以同一個帳號登入，在網頁和其他裝置上也能使用。使用券不得轉讓給其他帳號，也不得兌換為現金。
  4. 用於新位置的使用券會在您申請時為該位置保留，並在我們首次核准時使用。若您在核准前取消申請，或遭退回的申請被刪除，保留的使用券會退還給您。用於延長的使用券會在延長時立即使用。
  5. 付款由商店處理，付款方式與收據依商店的條款與程序辦理。
  6. 若付款後未收到使用券，請重新開啟 App。若仍未收到，請透過 Narin 中的「聯絡我們」或寄信至 hello@narin.life 告知我們，我們確認付款後會發放使用券。
  7. 未成年人未經法定代理人同意購買使用券時，未成年人本人或其法定代理人得撤銷該契約。

第 6 條之 3（撤回購買與退款）

  1. 未使用的使用券，可在購買日起 7 天內申請撤回購買（退款）。在 App Store 購買的使用券，請向 Apple（reportaproblem.apple.com）申請；在 Google Play 購買的使用券，請向 Google Play 申請，或寄信至 hello@narin.life 告知我們，由我們透過 Google Play 退款。
  2. 經核准而用於位置的使用券與用於延長的使用券，屬於已開始提供的數位內容，因此依韓國《關於電子商務等中消費者保護的法律》（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）第 17 條第 2 項第 5 款，撤回購買的權利會受到限制。我們會在購買前於 App 中告知此事。
  3. 商店退款後，我們會收回該使用券。若已用於位置的使用券遭退款，該位置為免費位置或可改為免費位置時，我們會維持原狀；否則會將該位置的安置期間縮短 1 年。若縮短後的到期日已過，將依第 6 條第 4 項設為不公開。
  4. 若因我們的過失導致使用券或付費位置無法使用，我們會退還該使用券或退款。若我們終止 Narin，會退還未使用的使用券，並依付費位置剩餘的安置期間按比例退款。

第 7 條（核准標準）

申請若符合下列任一情形，我們得告知理由後予以退回。

  1. 毛孩不是主角的照片（以人物為主的照片、風景照、擷取其他圖片的畫面）
  2. 毛孩臨終或遺體的照片，或呈現傷口的照片
  3. 照片或文字中可看到電話號碼、地址、車牌號碼等個人資料
  4. 廣告或宣傳（店名、聯絡方式、連結）
  5. 髒話、誹謗、色情或暴力的表達，或仇恨言論
  6. 明顯取自網路的他人照片

第 8 條（內容）

  1. 飼主在自己的紀念空間留下信件，已登入的使用者在其他紀念空間留下留言。所有人都能閱讀內容。
  2. 已留下的內容無法修改，但可以刪除。飼主可以刪除自己紀念空間中的留言。
  3. 含有髒話、貶低用語、連結或電話號碼的內容，以及重複留下相同內容的行為，都會被阻擋。每天可留下的內容數量也有限制。
  4. 您可以檢舉他人的內容或封鎖其作者。遭 3 位不同使用者檢舉的內容會被隱藏，並由我們審查。

第 9 條（照片與內容的權利）

  1. 您上傳的照片與內容，其權利歸您所有。
  2. 您允許 Narin 在 Narin 的網站與 App 以及 3D 紀念空間中顯示所需的範圍內，使用這些照片與內容。此許可於照片與內容刪除時終止。未經您同意，我們不會在 Narin 以外使用您的照片與內容。
  3. 您只能上傳您擁有權利或已獲權利人許可使用的照片與內容。侵害他人權利的照片與內容，可能會應權利人的要求或經我們確認侵權後刪除。如需檢舉侵權，請透過 Narin 中的「聯絡我們」（侵權問題）或寄信至 hello@narin.life。

第 10 條（使用者的義務）

您不得從事下列任何行為。

  1. 使用他人的帳號或冒充他人
  2. 嘲弄或貶損已離世的毛孩或其飼主，或騷擾其他使用者
  3. 發布髒話、仇恨、猥褻或暴力的內容
  4. 發布廣告或宣傳，或重複留下相同內容
  5. 未經許可發布他人的個人資料或著作
  6. 以自動化存取或攻擊漏洞等不正常方式使用 Narin，或妨礙其營運
  7. 建立並使用其他帳號以取代遭停權的帳號
  8. 其他違反法令的行為

第 11 條（使用限制）

  1. 若您違反第 10 條，我們得視違規情節輕重採取下列措施。
    • 隱藏或刪除內容，以及退回申請
    • 禁止發文：刪除您留下的所有信件與留言，並使您無法再留下任何內容。
    • 帳號停權：禁止登入，並刪除您留下的所有信件與留言。您已安置的毛孩的紀念空間將維持原狀，直到安置期間結束。
  2. 已刪除的內容不會恢復。禁止發文與帳號停權會持續到我們解除為止。
  3. 若您以遭停權的帳號登入，我們會告知您該帳號已遭停權。
  4. 若您對使用限制有異議，請寄信至 hello@narin.life 告知我們。我們會進行審查並通知您結果。

第 12 條（刪除帳號）

  1. 您可以隨時透過設定中的「刪除帳號」刪除帳號。刪除後，您的帳號、已安置的毛孩與其照片、留下的內容、花與蠟燭、詢問，以及剩餘的位置使用券都會立即刪除，且無法復原。您可以在刪除帳號前下載照片，也可以依第 6 條之 3 申請退還未使用的使用券。
  2. 依《關於電子商務等中消費者保護的法律》，付款紀錄在刪除帳號後仍會與帳號分開保存 5 年。
  3. 若您的帳號遭停權而無法登入，可以寄信至 hello@narin.life 申請刪除帳號（刪除帳號與資料刪除申請）。

第 13 條（服務的變更與中止）

  1. 我們得變更 Narin 的部分內容，或為了維護而暫時停止服務。若發生無法事先公告的故障，我們會在修復後通知您。
  2. 若我們終止 Narin，會至少提前 30 天在 Narin 中公告，並讓您在此期間下載照片。位置使用券與付費位置將依第 6 條之 3 第 4 項退款。

第 14 條（責任）

  1. 您須對自己上傳的照片與內容負責。
  2. 對於天災、使用者的過失，或提供登入、通知、伺服器的其他公司發生故障等我們無法防止的事件所造成的損害，我們不負責任。
  3. 對於免費提供的功能，我們僅在有故意或重大過失時負責。對於位置使用券與付費位置，我們依相關法令負責。

第 15 條（爭議解決）

  1. 本條款以大韓民國法律為準據法。
  2. 若發生爭議，您與我們將先透過 hello@narin.life 協商解決。如需提起訴訟，應向依韓國《民事訴訟法》（민사소송법）具有管轄權的法院提起。
  3. 與付款相關的爭議，可以向韓國消費者院（1372，不需撥區碼）或電子交易糾紛調解委員會（www.ecmc.or.kr）申請調解。

附則

本條款自2026年11月8日起適用。

經營者資訊

商號
Jipkok（집콕）
代表人
Suhwan Kim（김수환）
營業登記號碼
193-17-02875（查詢經營者資訊）
郵購業申報號碼
2026-서울동대문-1740
地址
서울특별시 동대문구 고산자로 505, 2층 가3호(제기동)
505 Gosanja-ro, 2F Ga-3, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea
電話
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電子郵件
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